Analyse de la concurrence

Concurrents directs et indirects : qui sont-ils ?

Marketing/Business

Lysia

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Lorsque vous souhaitez créer votre entreprise ou développer une nouvelle activité commerciale, il est essentiel de bien connaître le marché sur lequel vous allez évoluer. Cela implique d’identifier les opportunités et les menaces qui y sont présentes, ce qui nécessite une analyse concurrentielle approfondie. Il est important de noter que cette étude concurrentielle ne se limite pas à vos concurrents directs, mais inclut également tous types de concurrents. En effet, vos concurrents indirects jouent un rôle significatif et peuvent influencer votre croissance.

Quelle est donc est la différence entre un concurrent direct et indirect ? Comment les identifier ? Comment tirer parti de votre étude sur la concurrence pour vous démarquer ? Vous trouverez dans cet article tous les éléments clés pour réaliser la première étape d’une étude de marché réussie.

Qu’est-ce qu’un concurrent direct ?

La concurrence directe, selon sa définition, recense toutes les entreprises qui évoluent sur le même secteur de marché que vous et qui proposent des produits ou des services très similaires aux vôtres. Ces concurrents cherchent à attirer la même clientèle que vous et répondent aux mêmes besoins spécifiques.

Qu’est-ce qu’un concurrent indirect ?

À l’inverse des concurrents directs, par définition, la concurrence indirecte regroupe tous les acteurs du marché qui offrent des produits ou des services de substitution. Ces offres sont différentes, mais elles vont satisfaire des besoins semblables chez votre clientèle.

Comment identifier et analyser les concurrents directs et indirects ?

Pour réaliser une étude sur vos concurrents directs et indirects, il est essentiel de suivre une méthodologie rigoureuse. Bien que cette analyse puisse sembler simple à première vue, elle requiert une attention particulière, car elle constitue la base de votre développement stratégique.

Voici cinq étapes clés à respecter pour effectuer une analyse efficace de vos concurrents directs et indirects : définir les objectifs de votre étude, sélectionner les critères de comparaison, identifier les concurrents potentiels et appliquer les critères choisis.

Définir les objectifs de l’étude concurrentielle

La première étape pour garantir le succès de votre étude concurrentielle est de définir un objectif clair et précis. Un objectif bien formulé orientera l’ensemble de vos recherches et vous permettra de recueillir uniquement les informations pertinentes. Quel que soit votre objectif, il est important de le formuler de manière spécifique pour concentrer vos efforts sur les informations pertinentes et élaborer des stratégies efficaces.

Sélectionner les critères de comparaison des concurrents directs et indirects

Cette étape est cruciale pour la pertinence de votre analyse concurrentielle. Les critères de comparaison que vous choisirez vont dépendre de votre objectif. Il est important de sélectionner suffisamment de critères pour obtenir une vision claire, tout en évitant une surcharge d’informations qui risquent de vous faire perdre du temps et de compliquer votre analyse.

Par exemple, voici les critères qui peuvent être pertinents : 

  • taille de l’entreprise ; 
  • son historique ;
  • son chiffre d’affaires ;
  • sa localisation ; 
  • sa zone géographique de vente (local, national, international, etc.) ; 
  • les produits ou services proposés ; 
  • les tarifs mis en place ;
  • la satisfaction de la clientèle ; 
  • etc.

Ces éléments vont vous permettre de dresser un portrait précis de vos concurrents directs et indirects.

Identifier la concurrence directe et indirecte

Il existe plusieurs approches pour identifier vos concurrents directs et indirects.

Pour recenser la totalité de vos concurrents potentiels, il est nécessaire de faire des recherches approfondies afin d’obtenir une vision complète de l’ensemble des acteurs qui évoluent sur le marché. Il ne faut pas se limiter aux entreprises proches de chez vous, les grandes entreprises, même distantes, peuvent également jouer un rôle de concurrent sur votre marché. 

Plusieurs méthodes peuvent vous aider dans vos recherches, notamment la matrice de Porter. Cet outil analytique est très utile pour comprendre et mesurer l’intensité concurrentielle de votre secteur à travers les cinq forces qui le structurent. 

Parallèlement, il est conseillé d’explorer votre zone de chalandise. Grâce aux services de cartographie disponibles, vous pourrez aisément localiser les concurrents proches de chez vous et mieux comprendre le paysage concurrentiel local.

Analyser la concurrence directe et indirecte

Une fois que vous avez édité une liste complète de vos concurrents directs et indirects, il est temps de procéder à leur analyse. 

Cette étape, souvent appelée analyse concurrentielle ou benchmark, consiste à rassembler un maximum d’informations concernant le positionnement, les produits ou services ou encore les tarifs de vos concurrents directs et indirects. Cette méthode vise à examiner les forces et les faiblesses de vos concurrents ainsi que leurs offres sur le marché.

Ces informations sont cruciales pour le développement de votre projet et l’élaboration de vos stratégies commerciales et marketing. 

À noter : toutes les informations qui vous semblent pertinentes pour vous démarquer sur le marché sont précieuses et doivent être intégrées dans votre étude. 

Quel est l’intérêt de connaître ses concurrents directs et indirects ?

Il est essentiel de connaître sa concurrence directe autant que sa concurrence indirecte. L’analyse approfondie des concurrents de votre entreprise va vous permettre d’anticiper les mouvements du marché, d’identifier les opportunités de différenciation et de comprendre les attentes de votre clientèle cible.

Les concurrents directs peuvent introduire de nouvelles offres sur le marché. Ils peuvent proposer de nouveaux produits, modifier leurs tarifs, etc. Il est crucial de répondre à ce changement le plus vite possible pour rester compétitif. Surveiller les concurrents indirects est également essentiel pour repérer les tendances émergentes sur le marché.

Connaître vos concurrents directs vous aide à identifier vos axes d’amélioration. En effet, grâce aux informations récoltées lors de vos recherches, vous pouvez analyser votre propre entreprise et par conséquent repérer vos forces et vos faiblesses. De plus, l’analyse d’un concurrent, qu’il soit direct ou indirect, peut révéler des opportunités de diversification à travers votre gamme de produits ou de services, des partenariats, etc.

Bien connaître vos concurrents directs et indirects ainsi que leurs parts de marché implique aussi de comprendre les attentes et les préférences de votre clientèle cible. En tenant compte de la concurrence indirecte, vous pouvez développer des solutions alternatives qui répondent aux évolutions des goûts des consommateurs.